Доставка, оплата і повернення

Доставка

Ми дбаємо про швидкість та зручність отримання вашого замовлення.

  • По Україні доставка здійснюється кур’єрськими службами (Нова Пошта, Укрпошта).
  • Термін доставки зазвичай становить 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.
  • Вартість доставки залежить від тарифів перевізника та оплачується покупцем при отриманні.

Оплата

  • Готівкою при отриманні (накладений платіж).
  • Онлайн-оплата банківською карткою через захищений сервіс.
  • Безготівковий розрахунок для юридичних осіб (за попередньою домовленістю).

Усі товари відправляються лише після підтвердження замовлення менеджером.

Повернення та обмін

Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним покупкою.

  • Повернення та обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
  • Товар підлягає поверненню, якщо він:
    • не був у використанні;
    • збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби та етикетки;
    • є документ, що підтверджує покупку (чек, товарна накладна).
  • Вартість доставки при поверненні/обміні оплачує покупець, окрім випадків браку чи помилки з боку магазину.
  • Повернення коштів здійснюється на банківську картку або готівкою (залежно від способу оплати) протягом 3–7 робочих днів після отримання товару.

Для оформлення повернення чи обміну, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном:
? +380674838881, +380956000915
або напишіть на email: info@vista-health.com.ua